1. Om tjenesten
Samsiq (levert av Hultech ENK, org.nr. 936 903 835) er en plattform for strukturering, generering og administrasjon av teknisk dokumentasjon for maskiner og industriutstyr.
2. Ansvarsbegrensning — viktig
Samsiq er et verktøy for å strukturere, dokumentere og administrere teknisk dokumentasjon. Samsiq utfører ikke selve den ingeniørfaglige eller regulatoriske vurderingen.
Dette betyr konkret:
- Det endelige faglige og juridiske ansvaret for at en maskin eller et produkt faktisk oppfyller gjeldende regelverk (herunder Maskinforordningen og relevante standarder) ligger hos brukeren/virksomheten som produserer eller leverer maskinen — ikke hos Samsiq.
- Systemets forslag og genererte tekster er ment som støtte til dokumentasjonsarbeidet, og skal alltid kontrolleres og godkjennes av kvalifisert personell hos brukeren før dokumentasjonen tas i bruk eller sendes til en kunde.
- Der Samsiq er usikker på et krav, markeres dette tydelig (f.eks. «[MANGLER]» eller «uverifisert») — Samsiq dikter ikke opp tekniske krav eller fakta.
3. Brukerkontoer
- Leverandører og kunder registrerer egne kontoer og er ansvarlige for riktigheten av opplysninger de selv legger inn.
- Kontoer er personlige/organisasjonstilknyttede og skal ikke deles utenfor egen virksomhet uten avtale.
4. Priser og betaling
- Gjeldende priser fremgår av prissiden på samsiq.no/priser.
- Etter utløpt prøveperiode kreves aktivt abonnement for fortsatt full tilgang. Se punkt 6 for hva som skjer ved manglende betaling.
5. Oppsigelse
- Brukeren kan si opp abonnementet når som helst via kontoinnstillinger.
- Ved oppsigelse kan brukeren velge om data skal beholdes i inntil 12 måneder (for eventuell senere gjenopptak) eller slettes permanent umiddelbart.
- Brukeren kan når som helst be om eksport av eget arkiv.
6. Manglende betaling / utløpt prøveperiode
- Ved utløpt prøveperiode uten aktivt abonnement, sperres kontoen delvis i en periode på 14 dager.
- Deretter deaktiveres kontoen. Data beholdes i inntil 12 måneder, og kontoen kan gjenopptas ved å logge inn med samme e-post og aktivere betaling.
- Etter 12 måneder uten reaktivering slettes data permanent.
7. Immaterielle rettigheter
- Brukeren beholder alle rettigheter til eget innhold (maskindata, dokumenter, prosjektinformasjon) lastet opp i systemet.
- Samsiq beholder rettighetene til selve plattformen, programvaren og underliggende teknologi.
8. Konfidensialitet
Se egen konfidensialitetsavtale (NDA), som gjelder i tillegg til disse vilkårene.
9. Lovvalg og verneting
Denne avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet; alternativt ved norske domstoler med Kristiansand som verneting.
10. Endringer
Disse vilkårene kan oppdateres. Ved vesentlige endringer varsles aktive brukere.
Merknad om status: Dette er foreløpige avtalevilkår gjeldende for pilotperioden. Endelig, juridisk kvalitetssikret versjon utarbeides når Hultech/Samsiq er fullt selskapsetablert. Ved spørsmål, kontakt nicolas@hultech.no.